「出来栄え120点」👑
Five-star🌟🌟🌟🌟🌟
東京都 Ｙ様より
外壁をどうしようかと悩んでいる時に、ルクアの飛び込み営業の方がいらっしゃいました。
若い方だったので少し不安でしたが、説明にいらした担当さんは人当たりがよくパキパキ話を進める方でとても気持ちよかったです。
外壁の仕上がりも完璧でした、パターン塗装でのっぺりした感じもなく私としては満点です。
見積もり以上の追加料金もなかったのも安心でしました。
それなのに工事開始後に表札の汚れが目立つからと表札までキレイにしていただきました。
見積もり作成時の測量の時に植え込みに足を入れてしまっていたこと（未報告）とエアコンの室外機を動かしてしまったことによるガス抜け不具合の2点がマイナス点ですがそれでも5をつけさせていただくくらい、出来栄えは120点でした。
職人さんの腕が良いのだと思います。
担当さんの笑顔も素敵でした。
この度はありがとうございました。
ルクアより
矢作さま、ご主人さま・奥さま
この度は大切なお住いのメンテナンスを株式会社ルクアにご用命賜りまして、誠に誠にありがとうございました。
日々御多忙のなか、わたくし達ルクアのためにお時間をおつくりくださり、「出来栄え120点」という大変に嬉しいお褒めや労いのお言葉、温かなご厚情をお寄せくださり心からの感謝を申し上げます✨
思わずこれほどまでのご評価に驚き嬉しく感動でいっぱいでございます。
本当に本当にありがとうございます。
担当者、職人、施工管理部、関わる全てのスタッフが本当に喜んでおり、何にも替え難い心の励み、仕事に対する更なるやり甲斐となっております。
大切なお客様から直接頂戴いたしますお言葉やお気持ちは、どんな書籍やどんな偉人の名言よりも嬉しく、有難く、心に響き、わたくし達の根底であり指標になります。
ご主人さま・奥さま、若いスタッフにも深くお優しいお気持ちで包み込んでくださり、そのような温かなお客様とのお出会い、ご一緒にお仕事をさせて頂く事が出来ました事、大変に嬉しく感動をいたしております✨
普通にある事では決してございません、重ね重ね本当にありがとうございます。
測量の際に植え込みに足を入れてしまったこと、エアコン室外機の移動によるガス抜け不具合につきまして、大きなご不便やご心配をお掛けいたしまして、大変に申し訳ございませんでした。普及に対するご苦労をおかけしていまい、ご主人さま・奥さまに残念な思いをさせてしまいました…。
心より反省し、今後はより繊細な行動と、もしもの予測配慮を心掛け、全てのスタッフ、職人がこの失敗を体験共有から生かし、再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
施工におかれましては、着工前のご準備から始まり、お洗濯物や換気面のご対応、足場仮設時の金属音等々、沢山のご協力とご理解、お心配りを頂戴いたしました。
不出来な点や「もう少しこうだったら…」といったこともあられた事と存じます。
そのような中におかれましても、わたくし達ルクアに温かなお気持ちやご期待をお寄せくださり、最後の竣工の日まで一緒になって作業を進めてくださいました。
本当にありがとうございます✨
毎日気持ちよく溌溂とした気持ちで元気にお仕事をさせていただく事ができました。
ご主人さま・奥さまのお蔭をもちまして、「マイナス2点を含めても5点」という、この上なく寛大かつ身に余るほどの大きなご評価を頂戴することができました👑
全てが感動であり、全てが反省であり、
本当に言葉にならないほどに感謝をいたしております。
重ね重ね本当にありがとうございます。
矢作さま
改めましてこの度は大切なお住いの「晴れてのお化粧直し」本当におめでとうございます💫
ご主人さま・奥さまのセンスが光り、シックでモダンな素晴らしい仕上がりだと存じます🏠🌈
「外壁の仕上がり完璧」とのお言葉、大変に光栄でございます。
これからは更に気を引き締め、よりご満足をいただけるサービス提供に努めてまいります。
ご主人さま・奥さまから頂きました温かなお言葉やお優しいお気持ち、この度のお出会いをいつまでも大切に忘れることなく胸に抱き、これから始まりますメンテナンスにおきましても心を込めて対応をいたしてまいります。
感謝の気持ちは尽きませんが、矢作さま・ご主人さま・奥さま・皆さまが素晴らしいお住いとともに、笑顔溢れ幸多きことを、ルクアスタッフ一同心よりお祈りを申し上げております💝
また近い日にお会いできることを心待ちにいたしております。
季節は梅雨から夏へと移ろいますが、どうぞみなさま健やかにおすごしくださいませ。
株式会社ルクアより感謝と御礼の気持ちを込めまして💐🏍️
株式会社ルクア 感動の竣工式🏠🌈
